O fogão independente veio amassado de todos os lados. Só pedi que a gaveta fosse substituída, pois pensei que seria mais rápido do que pedir uma unidade totalmente nova. As pessoas da entrega tiraram fotos e fizeram uma encomenda de trabalho. Ligaram no mês passado e disseram que só passaram 6 semanas, por isso é preciso esperar mais 2 semanas. Bem, aqui estamos 4 meses após a data de venda. 2 meses e meio após a data de entrega e ainda estou à procura de uma gaveta que não seja para o meu fogão. Ligaram ontem e disseram - oh temos um computador novo e eles precisam verificar suas informações e vão ligar de volta imediatamente. Não recebi nenhuma chamada ou mensagem. Ligou novamente hoje e não há registro de uma ordem de trabalho feita em agosto. Foi dito ao meu representante de vendas que precisaria me ligar de volta - em 24-48 horas. A minha paciência está a esgotar-se. Meu conselho, se você encomendar aparelhos e danificar itens - peça para colocá-los de volta no caminhão e ir para outro lugar. Não voltarei a fazer compras de areia grande. Não vale a pena o agravamento. Deu 2 estrelas porque o pessoal é certamente amigável, mas o serviço não é desejável.

Tantos empregados a trabalhar e ainda não conseguiram obter assistência. Eu perguntei a um grupo de 4 funcionários que estavam perto de mim falando se eu poderia obter ajuda para tirar uma ferramenta do caso um conjunto de exercícios de 300 dólares - e todos eles pareciam confusos e apontaram para um tímido que estava falando em seu telefone e disseram: "O inferno te pegue quando ele desligar o telefone, e eles simplesmente se viraram e foram embora. Eu esperei cerca de 8 minutos enquanto ele ainda estava ao telefone e finalmente fiquei frustrado o suficiente para simplesmente ir embora e procurar outra pessoa. O outro cara também não queria ajudar, mas eu era um pouco mais insistente e ele meio que desistiu e desbloqueou o caso para mim. Se eu não precisasse da broca naquele dia, teria deixado a loja sem ela.