Sandra Neves: Profissionalismo ao alto nível

Gabriel Oliveira: Excelente Empresa e Excelentes Serviços

Trouxe 2 partes para serem substituídas e Joe nos perguntou qual era o problema. Contei-lhe os sintomas e ele disse que estávamos a substituir a parte errada. Ele procurou o diagnóstico da minha máquina de secar juntamente com a impressão dos mesmos. Fomos para casa e testamos a peça e ele estava certo, a bobina estava quebrada. Em vez de nos vender peças que eu não precisava, ele deu o melhor serviço ao cliente que se pode dar. Sim, as peças deles são mais caras, mas eles conhecem os aparelhos.

Detesto mesmo fazer isto, mas sinto que devo fazê-lo. Eu fiz um pedido online em Novembro. Eu liguei e liguei e constantemente a correr por aí. Finalmente liguei para a empresa porque fiquei farta de andar por aí. Finalmente recebi uma chamada na quinta-feira e parece que eles tinham tudo junto. Disse-me que eles tinham os aparelhos, pegaram nas minhas informações e deram-lhes as informações do meu cartão. Bem, eu liguei hoje e não há registo de nada. Isto é muito pouco profissional e ridículo. Apenas vá para outro lugar.