Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei um coldre de 65 dólares que foi muito desconfortável quando tentei usá-lo. Tentei devolvê-lo e recebi o recibo original. Não me deram um recibo, por isso mostrei o extracto do meu cartão de crédito, mas eles não aceitaram, mesmo que os valores correspondessem e o vendedor se lembrasse da transacção. A pessoa com quem eu estava lidando era um homem mais velho com cabelos grisalhos e do lado pesado, como eu. Esses caras não se importam nada com o atendimento ao cliente. Tudo o que eles querem é o seu dinheiro ganho duramente. Fique longe.

O meu marido e eu comprámos recentemente um conjunto de móveis para o quarto do meu filho. Tivemos um óptimo serviço durante a compra. Esqueci-me do nome do vendedor e não consegui encontrar o cartão de visita, mas ele foi muito prestável e conhecedor dos móveis. O nome do vendedor listado na ordem de venda era o nome de uma senhora. Acho que ela é a recepcionista que preparou a entrega. Havia grades laterais na cama que estavam indisponíveis até um certo dia e a senhora que fez a entrega encontrou algumas para serem entregues ao mesmo tempo que o resto da cama e tentou encontrar uma mesinha de cabeceira disponível para a mesma hora de entrega também. Os entregadores, Chris e David, da nossa loja Tyler, fizeram um ótimo trabalho entregando e montando a mobília pelas nossas escadas e descendo um corredor até o quarto do nosso filho, o que não foi fácil porque as curvas são apertadas... No dia da entrega inicial eles notaram que a cómoda estava danificada antes mesmo de a descarregar e avisaram-me imediatamente e prepararam-na para que fosse entregue outra vez. Lembro-me dos nomes deles porque acabaram de entregar a cómoda e a mesinha de cabeceira.