esmeralda melo: Um local de harmonia e sorrisos !!

Manuel Santos Lima: Bom local para uma refeição em família ou em grupo. Se não conseguir estes meios, saboreie sozinho. Com a valência de uma churrasqueira, poderá adquirir comida para saborear na sua casa. No bar poderá tomar uma bebida enquanto espera ou para o caminho.

Fui a este Home Depot para conseguir fazer uma chave. Uma chave. A máquina da chave diz para chamar um associado para assistência. Fui a uma caixa e pedi-lhe educadamente assistência para mandar fazer uma chave. A jovem senhora disse que chamaria alguém para me ajudar. Ela chamou o orador do PA que precisava de assistência para mandar fazer uma chave... então esperei e esperei e pacientemente esperei. Sou uma pessoa paciente. Mas na verdade, depois de 15 munutes, eu disse educadamente em voz alta que ainda estou à espera do mesmo caixa. A jovem senhora tinha-me visto à espera o tempo todo junto à máquina das chaves mas nunca mais se importou o suficiente para voltar a chamar o altifalante do PA sozinho para alguém me ajudar. Depois de eu lhe ter dito que ainda estava à espera, ela chamou alguém pelo rádio? e uma jovem veio pouco tempo depois para me assistir. Eu desabafei que eu estava esperando há pelo menos 20 minutos e esta associada me disse que ela tinha acabado de receber a ligação há quatro minutos. Neste momento só queria ouvir alguém dizer / pedir desculpa por me ter feito esperar tanto tempo. O que aconteceu ao atendimento ao cliente?

Tivemos de esperar para entrar, mas não por muito tempo, a fila estava a andar muito depressa. Eles deixavam entrar grupos de 30 pessoas de cada vez, o que ajudava a espalhar as pessoas. A loja estava lotada mas por muito grande que fosse, havia sempre um lugar para ir e ficar a dois metros de distância. O checkout era rápido, o atendente tinha um atendente para lhe dizer onde ficava a fila mais curta. O lugar era um pouco avassalador já que é tão grande, mas agradável também para ter ideias.