Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

Este local específico é bastante brutal. Chamado com uma hora de antecedência para um produto e foi-me dito que seria guardado até ao fim do dia para mim. Conduziu uma hora até este Home Depot porque todas as outras lojas disseram que não tinham o produto. Assim que cheguei lá fui ao balcão de atendimento apenas para me dizerem que não tinham nenhum item.... Ambos os associados de serviço eram muito inúteis sem saber o que fazer ou a quem pedir ajuda e acabei por não conseguir o que queria. Também achei engraçado que todos os funcionários que estavam no chão estavam em grupos de 4-5, apenas parados, falando sem fazer nada. Este lugar era uma piada em comparação com o Home Depot junto à minha casa.