Fui à American Freight no início de Março para comprar um sofá para o meu novo apartamento. Desde que entrei, o pessoal foi muito atencioso e prestativo. Acabei por encontrar uma secção muito confortável e acessível que era quase exactamente o que eu tinha imaginado. Fui assistida por John Everret. Ele foi muito gentil e profissional durante todo o processo de pagamento/empréstimo. Coloquei a minha secção em layaway durante um mês e tive-a entregue hoje (2 de Abril). Os homens que a trouxeram foram muito rápidos e cuidadosos ao trazerem a minha nova secção para o meu apartamento e prepararam-na muito rapidamente. Eles limparam todo o plástico/cartão que deixaram para trás e foram muito corteses. Eu recomendaria este lugar de móveis a qualquer pessoa que queira móveis de qualidade a um preço muito acessível!

Eu como profissional não fiz nenhuma compra por causa de três coisas: longas esperas para entrar, zero atendimento ao cliente e um enorme edifício que parece uma loja fantasma com câmeras em todos os lugares. A confiança zero nos clientes é deixada perfeitamente clara pelas câmeras que o observam de vários ângulos com o banheiro como sua única fuga deles e eu não tenho nem mesmo certeza disso. Com zero associados a serem encontrados, encontrar/encomendar coisas é virtualmente impossível. Quando demorei mais tempo a entrar na loja do que para encontrar tudo o que procurava e decidi não comprar nada devido à indisponibilidade de um humano, saí, de mãos vazias, duas vezes seguidas e não voltei desde então. Acrescentei-os à lista de boicote sem sequer pensar duas vezes. Eles se juntaram a essa lista com JB Hunt, Wal-Mart, Sams Club, Target, McDonalds, Zips Drive-In, BNSF, FedEx, e agora o Home Depot. Achas que estou a mentir? Veja o mercado acionário de 2020 e os relatórios dos investidores. Lowes felizmente contratou o tipo que saiu do Home Depot quando um Mutany ocorreu por um bando de idiotas depois de ele ter feito do Home Depot uma grande loja. Em melhores notícias, a concorrência é directamente comparável, se você é um eremita, e sabe o que precisa e tem toda a informação, porquê ir ao Lowes?