Eu quero dar um grito enorme ao Jakob. Fui ao Home Depot esta manhã para ir buscar pedra. O Jakob viu-me a levantar os sacos pesados da prateleira e veio logo para cá e ofereceu-se para os levantar para dentro do meu carrinho. Os sacos na prateleira inferior não estavam em muito boa forma, então ele cavou através da prateleira superior para me trazer sacos que estavam em muito melhor forma e não rasgados. Ele então me ajudou a carregar tudo para dentro do meu carro. Agora, ontem, eu vim aqui com um amigo que pediu uma pickup de loja. Um miúdo diferente estava a trabalhar. Ele levou o carrinho para o carro dela e foi-se embora. Agora, ela tinha um monte de coisas pesadas, pedras, pavimentadoras, etc. Ele nunca se ofereceu para ajudar a carregar nada. Até lhe perguntei se ele podia ajudar a carregar e ele abanou a cabeça e continuou a andar. Então, MUITO OBRIGADO Jakob por ter se levantado hoje e ter sido tão gentil e prestativo! Você tornou a minha viagem muito mais fácil hoje.

Estou tão desapontada e chateada com o tratamento que os meus pais idosos receberam hoje nesta loja. Vou ligar para o Better Business Bureau. A minha mãe idosa estava entusiasmada por ir à procura de uma lareira para o seu presente de Natal. Estava um bilhete na porta para ligar. Eles ligaram e o homem não profissional disse-lhes que lhes daria 5 minutos se tivessem as suas medidas. Eles entraram e ele ficou de braços cruzados, não ofereceu ajuda, teve uma atitude terrível. As coisas que minha mãe me contou sobre como ela e meu pai foram tratados não é necessário. Como você se sentiria se alguém tratasse sua mãe e seu pai idosos dessa maneira? Eu nunca trataria ninguém com tanto desrespeito, mas quando se trata da minha mãe isso enfurece-me! Rezo para que a tua mãe idosa nunca seja tratada desta maneira e faça sentir como a minha mãe se sente esta noite. Tudo o que ela queria era um ecrã de lareira para o Natal!! Ela nunca teve uma. Isso foi pedir demais!! Se alguém está a considerar ir aqui, Dont!