Leonel Raimundo: Bom atendimento com optimas pizzas!

Tiago Ângelo: Pizzas excelentes, atendimento 5 estrelas, bem ao jeito ao que já nos habituaram no restaurante em Anadia.

Para além do vendedor ser um pouco chato sobre o custo da televisão que estávamos a comprar, eles saíram-se muito bem em algumas circunstâncias extraordinariamente difíceis. Eles tinham uma fila muito longa quando chegamos na terça-feira, 12/1, por volta das 18:45. Achei isso estranho; afinal eles só tinham um punhado de funcionários que apareceram naquele dia e estavam fazendo o seu melhor para controlar a multidão. Eles movimentavam as pessoas bastante bem e mantinham os clientes à espera informados, o que foi extremamente útil. Kudos à equipe por fazer o melhor trabalho que podiam nas circunstâncias em que foram tratados.

Estratégia de vendas muito enganosa. Originalmente eu ia deixar de comprar um produto porque o prazo de entrega estava quase dois meses fora. Eles voltaram a olhar para o sistema e disseram que conseguiram entregá-lo dentro de 4 semanas para mim. Após as 4 semanas, eu liguei para obter uma atualização sobre o status da entrega, e eles disseram que o fornecedor adiou a data de entrega para mais um mês, o que estava alinhado com as datas originais. Além disso, a nova data de entrega nunca me foi comunicada até que eu liguei. Se eu não tivesse ligado, eu ainda estaria esperando sem nenhuma notificação ou atualização. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda e não voltarei aqui para comprar móveis. Compreendo que existem variações nas datas de envio, mas prolongar a entrega por mais 4 semanas é completamente irrazoável. O atendimento ao cliente deve ser sua prioridade máxima em um mercado comoditizado.