Jorge Fernandes: recomendo e posso dar informações como cliente satisfeito sr josé lista muito obrigado pela sua honestidade e profissionalismo

Lurdes Penetra: O site de uma Empresa é, nos dias de hoje ,o seu "cartão de visita" Será que a vossa Empresa é apenas o que o vosso site revela?

Tive uma experiência absolutamente horrível no outro dia no departamento de hardware com o Drew. Totalmente pouco profissional e não ajudou. Ele estava ao telefone. Pedi-lhe para me ajudar a encontrar um berbequim com fio. Ele não conseguiu localizá-lo e disse que nós carregamos uma operada por bateria. Quando lhe perguntei se podia encontrar alguém que pudesse ajudar. Ele disse que ninguém mais estava aqui e se foi embora. Eu ia para a Corporação e fazer uma queixa. Depois de cerca de 10 minutos eu estava prestes a dizer o inferno com isto e ir para Lowes. Quando estava a sair do hardware, vi outro associado Andy. Se ele estava no corredor da canalização, mas ele disse: "Posso ajudar? Perguntei ao Andy se ele sabia onde eu podia encontrar uma broca com fio nada a mais caro. Ele disse que sim, absolutamente. Ele levou-me para a área. Ele tirou um tempo para me ajudar. Ele sabia do que eu estava à procura. Muito bem, Andy, para um grande serviço ao cliente.

O pessoal é rude e eu acho que eles roubam. São mentirosos e não são de confiança. A minha papelada mostra algo diferente do que eu tenho. Eu tinha um fogão partido desde o primeiro dia e isso foi há pelo menos quatro meses e eles recusam-se a substituí-lo. Tive de me queixar duas vezes à empresa e agora o gerente distrital está envolvido. Nunca use este local.