Tive que devolver um item que me foi vendido por um vendedor em outro local da Best Buy. O vendedor nesse local se esforçou para tentar encontrar o que eu precisava para o meu laptop. O funcionário na devolução foi simpático e útil. Apesar de eles estarem ocupados, eu estava dentro e fora em pouco tempo.

O pior serviço ao cliente! Comprou uma máquina de lavar louça no dia 25/10 foi informado que a data de instalação possível da besta era 11/11; na noite de 11/10 foi informado que eles tinham a unidade, mas devido a doença teve que terceirizar a instalação ou remarcar; com base em outras revisões nós escolhemos remarcar para a manhã de 19/11..... não tinha ouvido de ninguém e a manhã tinha passado; então eu liguei para a loja só para cortar a relva ele disse que eles nunca tiveram a unidade e na melhor das hipóteses seria 29/11. Tenho o representante de vendas em linha e BS continuou a fluir, ele não consegue sequer manter a sua história em ordem. Acabaram cancelando o pedido, tudo o que eles tinham que fazer era ser honestos; se eles vão mentir sobre as pequenas coisas.......