A selecção da árvore de Natal deles foi óptima. Já temos a nossa árvore há duas semanas e não secou de todo. O pessoal foi muito prestável e amarrou a minha árvore ao meu carro por mim. Ele até disse "Feliz Natal" a mim e aos meus filhos depois de alguns minutos de conversa amigável. Foi uma grande experiência.

Fiz uma reserva esta manhã para as 17:15h15 para fazer o imposto, cheguei lá cedo e esperei até as 17:55h até as pessoas antes de mim terminarem, quando fui ao balcão expliquei que tinha uma reserva para as 17:15h15, o contabilista disse-me oh desculpa por fecharmos às 18h. Que tal uma chamada de cortesia para cancelar ou vir até mim, pois eu podia claramente ser visto esperando. Tenho estado a usá-la há alguns anos mas nunca mais a vou usar e vou dizer a cerca de 10 pessoas que conheço que também a uso para nunca mais a usar, UNPROFESSIONAL!!!

Não posso deixar uma classificação mais baixa. Móveis comprados em 31 de agosto. Entregue em setembro com danos extensos. Enviado por e-mail para ikea.com. Recebi 1 resposta prometendo um desconto e depois silêncio pelo rádio. O sistema telefónico diz claramente que não podem atender a minha chamada devido ao elevado volume de chamadas? Não há forma de contactar alguém se não atender o telefone e nenhum dos atalhos ou opções de menu habituais ou opções de e-mail me deixam passar!? O que dá à IKEA?