Isabel Morais: Bom produto, bem organizado e atendimento sempre acolhedor e simpático. Bom aconselhamento das diversas espécies.

João Figueiredo:

Eu geralmente amo esta melhor compra e este local como sempre, eu entrei em 25/11/2020 para comprar uma TV Depois de passar algum tempo olhando ao redor e encontrando a TV que se adequava às minhas necessidades estávamos prontos para comprar uma TV, nós tentamos por uns bons 20-30 minutos para tentar encontrar um associado para nos ajudar a checar e levar uma TV para o nosso carro, pois era uma TV de 70 polegadas ninguém estava por perto. Perguntamos a 3 empregados diferentes se podiam ajudar e porque nenhum deles trabalhava no departamento de TV ninguém me podia ajudar, e eles apenas me diziam que iriam enviar alguém para ajudar. Depois de esperar 30 minutos, outros casais entraram e alguém saiu imediatamente para ajudar, apesar de já termos estado à espera. Então saímos sem TV frustrados depois de termos desperdiçado tempo esperando.

Eu não pedi nada da Midwest Appliance, mas de alguma forma uma caixa que enviei para meu filho e sua esposa para a Páscoa (contendo doces e 200 dólares em dinheiro em ovos de Páscoa de plástico) acabou na mesa do Lou Kapzs. Lou deu-se ao trabalho de nos localizar, reembalou a caixa e mandou-a de volta para Sacramento onde chegou sã e salva. Nunca entendi como essa caixa que supostamente estava sendo guardada num centro UPS em Sacramento, CA, para meu filho e minha nora pegarem, acabou em Chicago. A minha fé na humanidade foi restaurada! Muito obrigado por todos os seus esforços, Lou! Com um atendimento ao cliente tão excelente e uma integridade incrível, a Midwest Appliance Parts Co será a minha loja de peças. Você superou todas as minhas expectativas!