1o. fora isto NÃO é uma queixa negativa contra Johnson Mertz. Eu gostava do vendedor John, e comprei electrodomésticos para toda a minha casa. No entanto, nunca teria comprado Samsung se soubesse o quão absoluta era a garagem deles. Disseram-me que eles eram bons eles não são!!!!! não comprei!!!!O meu microondas que é apenas pouco mais de dois anos é lixo absoluto. Começou a atolar-se (tal como a garantia expirou) e acabou por parar completamente. Os componentes principais saíram e precisaram de ser substituídos. Eu mesmo fiz o trabalho...absolutamente frustrante ter que fazer nada disso. A máquina de lavar louça também não parou de funcionar. Se a vedação da porta não for limpa regularmente, ela permite pequenas quantidades de água debaixo da máquina, o que permite que o sensor de água desligue completamente a máquina. Mais uma vez, se eu mesmo não fizesse os reparos, uma pessoa iria quebrar gastando dinheiro com um reparador em um item que não vale o dinheiro para consertar. Novamente....frustrating.My suggestion is only buy USA built appliances and stay the heck away from ANYTHING SAMSUNG!!!!!!

O atendimento ao cliente é inexistente neste local. Comprei um iWatch no dia 8 de Dezembro. Promocional foi banda de relógio grátis com a compra. Eles não o tinham e disseram que eu podia ir buscá-lo mais tarde. Atrasei-me por causa da cobiça e depois cheguei 1 dia atrasado o gerente Anthony recusou-se a honrar o recibo que lhe mostrei a citar Estou a olhar para o melhor interesse das lojas, se quiserem comprá-lo bem mas não o estão a receber de graça. Foi vendido para mim dessa maneira. O Covid não permitiu que eu ou alguém da minha família fôssemos à loja buscá-lo. Não tenho a certeza porque é que com a prova de compra ele não foi capaz de cumprir a encomenda 1 dia depois de eu ter conseguido ir buscá-lo. O Bestbuy teve um cliente fiel até agora. O seu pessoal precisa de um curso de reciclagem sobre como trabalhar com os clientes.