Laeti Fiorini: Supers trouvailles pour pas cher,et super personnel avenant!

Leonel Augusto Pires Seabra De Sousa: A minha experiência com a VitaLiving é a de um apoio domiciliário extremamente profissional, responsável e com o carinho que o cuidar de pessoas exige, em especial pessoas mais idosas.

Falou em uma sala de bate-papo on-line e foi dito para ligar para a loja para perguntas sobre estoque e entrega. Ligou para a loja para verificar o inventário em um conjunto de quartos especiais anunciados. Foi dito ao telefone que eles têm muito estoque. Conduzi mais de uma hora lá com o trailer e quando entrei me disseram que eles não tinham peças suficientes para fazer um conjunto completo. Mas, eles foram rápidos em apontar os melhores conjuntos que custaram mais dinheiro .... Eu nunca mais perderia meu tempo com este lugar!

Embora eu entenda que o mundo está num estado um pouco diferente neste momento, o atendimento ao cliente ainda importa. Encomendámos um frigorífico, fogão e máquina de lavar louça há cerca de um mês. A máquina de lavar louça foi atrasada devido a uma encomenda atrasada. Enquanto eu entendo que isso acontece (especialmente com a covid) eu não fui informado até depois da data de entrega agendada. Eu só fui informado porque liguei e esperei em espera e saltei por aí sendo transferido 12 vezes, por 2 horas. Então me disseram "Não posso dizer porque não está lá agora, estou ocupado". O empregado desligou depois. Fui chamado de volta e foi-me dada a data de hoje. E não sabes, já passou da minha janela de entrega e ainda não há entrega. É incrivelmente frustrante que os empregados do balcão de serviço não ouçam o que estás a tentar resolver e carreguem no botão de transferência antes de acabares de falar. Felizmente, um funcionário (de 5 com quem falei hoje) ouviu e conseguiu ajudar. Apesar da sua ajuda, nunca mais farei aqui uma compra de electrodomésticos (ou qualquer compra). As pessoas rudes são as piores pessoas e já me deparei com uma a mais aqui.