Leonel Quaresma: Longe vão os anos áureos da Cooperativa... Desde o supermercado, à loja agrícola!

Vitor Ramos: Porque são ececiveis e bons preços. Além da simpatia dão bons conselhos quando necessário.

Eu costumava pensar que Home Depot e Lowes eram praticamente a mesma coisa. Já não são mais. A Home Depot queria cobrar-me muitos milhares de dólares mais do que qualquer outra empresa para instalar uma nova caldeira. A deles era muito menor do que as outras estimativas também. Quando reclamei, o serviço ao cliente HD me escreveu de volta que seus preços eram competitivos. Então, quando quis comprar um fogão, descobri que estava menos online e eles queriam me cobrar 100 dólares para entregar e instalar. São $26,98 para fazer o pedido online, fazer a entrega e a instalação, incluindo o cabo de energia. O que dá? Então, eu mudei para Lowes.

Quem me dera poder deixar estrelas negativas. Se a sua empresa de garantia tentar fazer com que você as use, exija outra empresa. Os operadores são mal-educados, estragam os compromissos agendando dias errados e, em geral, não têm serviço de atendimento ao cliente. Este tem sido um problema contínuo desde Outubro a tentar arranjar uma máquina de fazer gelo com fugas. Eles encomendaram peças novas em folha após meses de espera para instalar a máquina de gelo ainda não funcionou e agora não tem água. Rep. voltou e começou a consertar com fita adesiva, estás a brincar com o frigorífico novinho em folha!! Escusado será dizer que ainda não funciona aqui é onde os operadores deliciosos mostram o serviço ao cliente, ela se recusa a enviar qualquer um quer encomendar mais peças sem sequer olhar para o que foi feito. O bilhete estava fechado, eu pergunto como o bilhete foi fechado quando nunca repararam a unidade, disseram à máquina de gelo que estava avariada e depois ficam zangados porque eu exijo que ela envie alguém para arranjar, ela diz-me para ir a outro sítio se eu não gostar. Eu então descubro porque ela quer abrir um novo bilhete Jersey Coast informou que o bilhete foi fechado para a companhia de garantia em Outubro. Escusado será dizer que uma nova companhia saiu e instalou a máquina de gelo adequadamente e se livrou da fita adesiva que funcionava bem, sem máquina de gelo defeituosa aqui, apenas um pobre serviço ao cliente com técnicos que não fazem ideia do que eles estão fazendo.