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Livraria Bertrand - Fórum Algarve
Livraria em Horta das Figuras, Faro
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N125, 8005-145 Faro, Portugal
Avaliações

01/14/2020





Anunciam livros inexistentes em seu estoque com a informação de que o porte se dará em ATÉ 5 dias. Encomenda n.º 2808562, o pagamento foi confirmado em 08/12/2019, e até a presente data não foi envidado. Ainda alegam de forma cínica estarem alheios a situação por dependerem da editora, simplesmente Má Fé!
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A senhora que trabalhava no departamento das Portas não era no mínimo amistosa. Ela perguntou se tínhamos alguma pergunta e depois de responder 1 (tínhamos várias) ela virou e foi embora. Depois de comprar algumas portas e perceber que elas não caberiam no nosso jipe com um motorista e passageiro, perguntamos ao balcão de serviço se poderíamos deixá-las atrás do balcão e pegá-las em 30-40 minutos depois de abrir espaço no nosso veículo. O associado do balcão de serviço disse que não podíamos fazer isso. Teríamos que ter pedido para segurar o produto antes de comprá-lo (o que não faz sentido). Após alguma persuasão e promessa de que eu estaria de volta dentro de 40 minutos para pegar minhas portas de $500, o associado do balcão de serviço concordou a contragosto.
Eu tinha uma pergunta sobre o preço de um tapete e a mulher branca mais velha no balcão de atendimento ao cliente não tinha nenhum problema em ser super rude sem nenhuma razão real. Ela parecia ansiosa por ser rude, então fiquei um pouco surpreendido com o facto de ela ser miserável. Só pessoas infelizes projetam sua negatividade dessa maneira. O gerente voltou e nos deu o tapete por um bom preço, porque houve um erro de preço, e a garota que nos tratou foi muito gentil e incrível. Por isso, quero salientar que nem todos os que lá trabalham são infelizes no seu trabalho ou deveriam assumir a responsabilidade daquela miserável senhora do serviço ao cliente. Esse tipo de energia negativa me fez querer colocar de volta os produtos que eu estava comprando, mas eu pensei: "Essa não é a minha batalha. Esta é a batalha dos rapazes com os seus demónios interiores. Engraçado, no entanto, que logo a seguir, um casal veio ver e ela estava alegre e feliz. Não seria porque eles eram brancos, pois não? Espero sinceramente que o racismo não esteja a entrar em Pickerington. Isso não é tolerado em tudo. TY BBB empregados que fizeram o seu trabalho eficientemente e não deixaram aquela nuvem escura arruinar o seu dia.