Eu vim para a loja há mais de uma hora para pegar meu pedido do que eu tinha recebido a confirmação de pegar. Depois de algum tempo fui informado pelo gerente extremamente rude, Trey, que o pedido não estaria pronto por mais 2-3 horas. Ligaram-me para o número 1-800 deles e não me ofereceram absolutamente nenhuma ajuda. No futuro, farei o que deveria ter feito e vou para a Amazon.

Tive uma chamada com o Tim, que era suposto verificar os preços e voltar a ligar-me. Eu não ouvi de volta, então liguei para ele para acompanhar, quando ele me disse que não se incomodou em ligar de volta porque eles não conseguiram bater a cotação anterior que eu tinha. Seria bom e profissional se eles ainda pudessem acompanhar como eles disseram que o fariam. Ele nem sequer pediu desculpas ou pareceu importar-se por não ter respondido. Mesmo que eles pudessem fazer o negócio, eu nunca compraria aqui.

Eu entrei ontem quando eles estavam fechando, e talvez pensei que eles me mandariam voltar, e Josh me disse que não era problema algum. Josh é muito conhecedor, e eu, como primeiro comprador de armas, aprecio muito o tempo e o esforço que ele investiu para me explicar e mostrar a diferença entre as marcas e os estilos de armas. Ele não empurrou uma arma mais cara, mas me ajudou a fazer a melhor seleção para mim. Obrigado Josh, e obrigado Tomball Pawn Jewelry!!!