Visitei o Home Depot em Cicero esta noite. Havia um assistente que nos ajudou tremendamente. Seu conhecimento não só em seu departamento, mas em outros também foi uma grande ajuda para conseguirmos tudo o que precisamos no último minuto (entramos às 19:40, eles fecham às 20:00). Chegamos a três departamentos em 15 minutos e encontramos tudo o que precisávamos com o seu assistente, mas pela minha vida não me lembro do seu nome, mas ele trabalhou no departamento onde estão as Vagas de Oficina e ainda tinha conhecimentos suficientes para nos orientar no Edifício/Mapa e para localizar os sacos de selagem a vácuo para guardar cobertores e afins. Ele foi muito útil, seu nome começa com um J, mas não se lembra do seu nome. Ele é um grande afro-americano com um grande senso de humor e conhecimento. Encontre-o, ele é o nosso novo homem de go-to.

Já trabalhei com várias empresas de aluguer de mobiliário no passado e posso dizer-vos que este Rent-A-Center é cortado a partir de um pano totalmente diferente. Desde o primeiro dia recebi atendimento ao cliente de primeira qualidade, não de serviço, mas de cuidado. Da Pam, o gerente de vendas, ao Robert, o gerente de contas e por último, mas certamente não menos importante, a Dereon, o gerente da loja. Esta gente sabe como conseguir e manter um cliente. Eles trabalham duro não apenas para conseguir seu negócio, mas continuam a se esforçar para mantê-lo. Eu estava cansado no início por causa de experiências passadas, mas posso dizer que eles têm as suas coisas juntas. Se você precisa de mercadoria de qualidade para sua casa ou escritório, não hesite em chamá-los. Prometo-te que não ficarás desapontado.