Custódia Couto: Obrigada por existirem! Obrigada por me substituírem nos cuidados com a minha mãe! Eternamente grata!

Vania Loureiro: Que saudades..... Vô Lucio te amo!

Esta loja tem um péssimo atendimento ao cliente e esquece de ligar para alguém. Esta é a pior loja da zona. Faça você mesmo um favorito e faça a viagem até a Defense Highway! Comprei uma máquina de lavar e em 6 meses ela estava falida. Depois de consertá-la 6 vezes no primeiro ano eles ainda não a substituem. Eles perderam um cliente fiel!

Fui a esta loja e fui recebido por um jovem. Quem pergunta como posso ajudá-la? E disse-me o nome dele. Depois começou a falar-me dos móveis e depois procurou o que eu queria que estivesse nas traseiras. Ele sabia mesmo do que estava a falar. Facilitou as minhas compras e eu não tive de ir a mais lado nenhum. Obrigado

Chegou para fazer um retorno às 20:50h. A hora de fecho da publicidade é 21h. As portas estão trancadas, com um toque no vidro, e vários funcionários acabaram de olhar para mim. Entrei pela saída onde outro empregado me informou que era tarde demais para fazer qualquer negócio. Discutimos sobre que horas eram, devolvi os meus artigos, recebi outro artigo que precisava, verifiquei e saí da loja. Verifiquei o meu telefone - 8:59.Se fosse uma loja bem gerida, os clientes podiam entrar até às 21h, independentemente. É o ideal? Não. Eles teriam ocasionalmente um cliente rude que passeava pelos corredores, sem se preocupar com os custos salariais? Sim. Mas você fecha os outros registos, corta o pessoal, o que for, enquanto espera. É disso que se trata o serviço ao cliente. A única coisa que este e outros Home Depots têm a seu favor é que o Lowes é igualmente lamentável.