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Agência de viagem in Aveiro, Aveiro
> ASTRO TRAVEL Análise
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R. do Sr. dos Aflitos 9, 3800-165 Aveiro, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Loja muito moderna e bonita, bons preços e ótimo atendimento
02/15/2020
Serviço de qualidade e simpatia única.
A Sandra Santos que me facultou as informações é uma profissional de mão cheia.
A AstroTravel está de Parabéns.
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Que loja maravilhosa com uma equipe muito amigável e prestativa. Depois de andar pela loja fui recebido por um gerente de loja muito prestativo que me apresentou a Fernanda que melhorou muito a minha experiência de compras. Amplo estacionamento, (com deficientes físicos) muitos buggys para compras e espaços muito abertos, entrada acessível a deficientes físicos. Muito poucas lojas têm um ótimo atendimento ao cliente, mas esta é uma delas. Fernanda explicou a política de crédito da loja de uma maneira muito detalhada.
A sua equipa não era amigável e respeitável, a senhora do departamento de telemóveis não me ajudou depois de eu ter esperado a minha vez na fila durante 20 minutos, ela estava a ajudar outro cliente que não estava na fila à espera da sua vez. Eu me senti desconfortável trabalhando com ela. Decidi deixar a loja.
Eu tive a pior experiência de compra de carros em Miami Acura. Comecei honestamente a deixar o carro lá e me contentar com outra coisa. Os funcionários de lá são muito pouco profissionais e extremamente rudes. O pessoal financeiro tentou me roubar com taxas e valores diferentes e me depreciar. Foi bastante intrigante inicialmente como alguém que trabalha com números para viver. Porque eu era uma jovem mulher sozinha, o pessoal das finanças pareceu ofendido quando eu pedi a quebra das minhas opções. Honestamente, eu estava revendo as críticas positivas e eu honestamente penso que talvez eu tenha sido tratada tão mal devido ao meu sexo e etnia. Eu não recomendaria a ninguém que comprasse um carro deles. Estou extremamente aborrecido com o serviço e tratamento de uma concessionária desse calibre. O pessoal sai como ineficiente e incapaz de comunicar eficazmente, o que resulta em problemas atrás de problemas. Não os solicite para negócios. Um destaque - Dom Medina foi útil no final, no entanto eu ainda não voltaria. O facto de ter tirado algum tempo do meu dia para vos avisar, por favor, tenham cuidado.
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