Home Depot, Lowes, Kroger, Meijer, Kohls, todos conseguiram gerir as suas lojas em segurança e permitir que as pessoas realmente façam compras. Não é a Best Buy, eles marcam um encontro, que eles cancelam, mas dizem-lhe para vir fazer compras na loja. Depois obrigam-no a sair enquanto um tipo tenta encontrar o seu produto no telefone deles, o que não lhe dá oportunidade de o ver por si próprio, razão pela qual quer ir à loja em vez de fazer compras online. Como a Best Buy não descobriu como permitir que as pessoas realmente façam compras em suas lojas, o que incontáveis outros varejistas são capazes de fazer, está além de mim. Fomos a Officemax, fizemos compras na loja e encontramos o que queríamos, compramos o item e saímos pela porta em menos tempo do que lidando com a Best Buy.

Fui ao Home Depot para comprar um aspirador de folhas e embora não estivesse em stock tive uma jovem associada muito simpática para me ajudar a encomendar um. Tenho tido algumas más experiências ultimamente com o pessoal da loja que parece não se importar com o atendimento ao cliente, por isso foi muito refrescante encontrar um empregado tão útil como a Ashleigh. Eu tive a sensação de que ela era nova, mas ela fez o seu melhor para me acomodar. Precisamos de mais trabalhadores como a Ashleigh!