Joao Lourenco: Irá passar a ser o meu local de eleição. Ótimo trabalho!

Joana Barreto: Atendimento 5* Muita diversidade de produtos Excelentes preços

Home Depots site orgulhosamente se apresenta como preço correspondente a tudo o que eles carregam, incluindo compras on-line. Encontrei uma geladeira que estava procurando no site deles, bem como no site da Costco. Eles tinham-no listado a $1799, e Costco tinha-o listado a $1599. O site Home Depots não lhe diz como reclamar o preço correspondente para compras online. Depois de ligar para o serviço de atendimento ao cliente do Home Depot local, aprendi que a única maneira de fazer isso é ligar para o serviço de atendimento ao cliente online e esperar para falar com um representante. Depois de esperar 45 minutos, consegui finalmente falar com um representante. Para minha consternação, quando lhe pedi para me acompanhar no processo de correspondência de preços, pude ouvir seus números de discagem, e a ligação foi encaminhada para uma pesquisa gravada. Eu não estava prestes a esperar mais 45 minutos, então pedi a geladeira através da Costco. O Home Depot deve anotar a reivindicação de correspondência de preços no site deles. Foi um desperdício do meu tempo tentando reclamá-la. É óbvio que eles evitam honrá-la. Estou muito desapontado com esta empresa. Eu faço compras nas lojas deles há mais de 30 anos...

Horrivel atendimento ao cliente. A minha primeira vez TODAS as revisões online. Sou cliente lá há mais de 30 anos. O sucesso aparentemente subiu-lhes à cabeça e/ou estão a passar por uma gestão muito má actualmente. Fique longe se você puder. Você provavelmente se arrependerá do contrário. Serviço ao cliente horrível. O tempo de espera na loja é demasiado longo...encomendas especiais, demasiado longo para chegar...ligar para a loja, muitas vezes fica sem resposta, e quando atendem, o tempo de espera pode ser de 15-30 minutos. Poupem o incómodo.