Chica Mau Mau: Espero que este testemunho sirva para apelar à adopção urgente dos animais que estão ao cuidado desta associação. O patudo que adoptei chegou até mim traumatizado e assustado, completamente alheio ao que pode ser um toque humano de cuidado. Várias feridas não tratadas em todo o corpo, marcas de maus tratos provocados por humanos e outros animais. Não lhe era dado banho há meses e era impossível passar a mão pelo pêlo tantas eram as rastas e os emaranhados dolorosos. O microchip foi colocado sob o músculo, o que criou um hematoma de 10 cm, com imenso volume, algo que ninguém da associação notou porque quando o referi se mostraram surpresas. É impossível. Todos os ossos à vista, num estado de magreza extrema. O meu patudo não tem falta de apetite, tinha falta de comida. O boletim de vacinas não tinha certificado de saúde e tinha apenas a vacina contra a raiva canina: esteve portanto sujeito a parvovirose, leishmaniose, e tantas outras doenças para as quais ainda estamos a fazer testes. Sem desparatização interna ou externa. Está 10 kgs abaixo do peso ideal. A empresa que fez o transporte, indicada pela Olga, tratou-o da pior maneira possível. Chama-se Central Mensageiro: chegou cheio de fezes e urina. O motorista comentou levianamente que não bebia água há várias horas e que nem tinha saído da box para fazer as necessidades. A viatura não tinha condições mínimas para realizar um transporte animal. A box não respeitava as dimensões do animal, tinha restos de papel por baixo e tinha o pior cheiro possível. Custa-me ver projectos como o bemyfriendpt que mascaram a dura realidade pela qual os animais fotografados estão realmente a passar e que se dê tanta atenção ao facebook e às fotografias das adopções que merecem tantos comentários e que se esconda a violência com que esses animais estão a ser tratados. Já tinha adoptado um outro patudo a outra associação, a Patas Errantes em Sintra, e espero que a mesma sirva de exemplo para a Pa'tudos: mesmo com poucos recursos é possível tratar humanamente os animais. A Patas Errantes faz um acompanhamento brilhante a cada animal, conhecendo-o em todos os sentidos, dando-lhe as vacinas, tratando-o com o maior amor do mundo: prepara-o para a adopção ajudando-o a relacionar-se com humanos e escolhe o adoptante a dedo: tive de passar por um longo processo de entrevistas até conseguir conhecer o patudo - a minha interacção com ele foi observada e foram-me dadas todas as informações disponíveis sobre ele. Na Pa'tudos, quando me mostrei interessada em adoptar, a responsável nem me fez perguntas. Tive de insistir em explicar o meu contexto, as minhas intenções... Chegou a dizer "sim sim, vai dizer que é óptima com cães, não é?". Não me perguntou se tinha condições, se sabia tudo o que acarreta cuidar de um animal, nada sobre mim, sobre a minha casa, sobre a minha rotina, sobre a minha disponibilidade financeira para promover e assegurar a saúde e o bem-estar de um animal. Lá, qualquer pessoa consegue adoptar. Nunca tinha visto um animal mais mal tratado em toda a minha vida, como é que a responsável não sabia disto? Foi maltratado, gozado, violentado. Vejo com espanto as notícias que esta associação partilha no facebook contra animais maltratados quando a responsável faz exactamente a mesma coisa! Ser associação pró-animal é mais do que tirar fotografias, é mais do que aparecer na TVI. Depois da chegada do meu patudo, fui atormentada para enviar fotografias para publicarem: não queriam saber do progresso, da chegada, nada. A responsável Olga Ruth simplesmente escreveu "fotos da adopção". Apelo a que estudem estratégias de resgate e cuidado animal, que se eduquem sobre o que realmente significa proteger animais. Os meus patudos têm no fundo tudo aquilo que merecem e mais. E todos os dias sinto que posso fazer melhor, lhes dou mais mimos, venho a voar do trabalho para irmos correr para o parque até o sol se pôr. Não basta mostrar imagens de resgates quando cometem crimes de maus tratos contra os animais que têm ao vosso cuidado. Não é tarde para mudarem o rumo do vosso projecto e fazerem melhor.

Manuel Ferreira Nunes: Muito mal gerido. Sempre que precisamos, o telefone chama mas ninguém atende...

Um empregado de loja chamado Mari me disse que se eu fizesse uma encomenda, ela chegaria em 3-5 dias. Liguei 5 dias depois e eles me disseram que chegaria 10 dias depois da minha encomenda. Eu verifiquei 10 dias depois e eles estavam sendo rudes porque eu verifiquei antes deles me chamarem. Depois que ela descobriu que eu estava fazendo uma revisão online ela tentou me subornar com um cartão presente de $30, como se isso compensasse a atitude rude. Eu não precisava de dinheiro, precisava de um bom atendimento ao cliente.

Não vá a este lugar eu levei meu ventilador para reparos eles pedem um depósito de $50 eles me chamam com um reparo de $125 o ventilador era $160 novinho em folha então eu disse não e ela me disse que meu depósito não era reembolsável então eles praticam cobrar $50 só para verificar as coisas.

Esta é uma grande loja e tudo está bem organizado. Eles têm muitos móveis adoráveis. O pessoal é agradável. Eu comprei para eles para servir luminárias e uma estava quebrada e não funcionava, a outra faltava uma peça e por isso não podia funcionar. Eles não aceitam devoluções, por isso devem fazer um pouco melhor de controle de qualidade aqui.