Hugo Sampaio: Excelente empresa. Bons profissionais.

Hugo Catarino: Careless, disorganized and unprofessional in the contacts with customer. Business reality far from the excellence showed-off and promised in their website. Unreliable free-style operations. A waste of time.

Chai era muito conhecedor dos produtos e guiou-nos para o que precisávamos e não para o que pensávamos que precisávamos. Muito satisfeitos com a compra. Voltaremos em breve para comprar outros electrodomésticos. Tivemos alguns problemas de comunicação por isso demorou um pouco mais para a entrega. Christy (a gerente) assumiu o controle do problema assim que ela descobriu e o resolveu rapidamente.

Telefonei para encontrar uma peça que precisava para reparar a minha máquina de lavar. A única razão pela qual lhes estou a dar 2 estrelas e não 1 é porque a pessoa original que atendeu o telefone foi aparentemente útil. Este lugar me disse que se eu pedisse naquele dia eu poderia ter a peça no dia seguinte. Por isso dei-lhes o meu cartão de crédito ( era uma quinta-feira ). Liguei na sexta-feira à tarde para verificar a minha parte e a primeira coisa que a pessoa atendeu o telefone foi Bem nós ligamos para as pessoas quando a parte chega, mas acho que vou verificar. Ele não foi muito simpático em relação a isso. Eventualmente me disseram que a parte ainda não estava lá. Eu liguei no sábado e agora me disseram que a parte não estaria aqui até TERÇA-FEIRA. O cavalheiro até me disse ao telefone, oh que é estranho que tenha sido enviado de outro estado que deve ser o porquê de estar demorando tanto tempo...QUOTO A UMA HORA DE ENTREGA a menos que você realmente saiba! Mais do que desapontado e obviamente não voltarei a encomendar a esta empresa.