Hugo Sampaio: Excelente empresa. Bons profissionais.

Hugo Catarino: Careless, disorganized and unprofessional in the contacts with customer. Business reality far from the excellence showed-off and promised in their website. Unreliable free-style operations. A waste of time.

Gastamos centenas de dólares neste lugar regularmente e sua seleção é boa e até interessante em alguns momentos. No entanto, há uma senhora mais jovem, de cabelo escuro, a trabalhar na caixa registadora, que é extremamente mal-educada e tem uma atitude terrível. Ela age como se seus clientes fossem um incômodo. Nós compramos muitos itens e pagamos por compras usando diferentes contas para diferentes compras. Dissemos várias vezes àquela senhora rude que as compras seriam separadas e que o pagamento seria feito a partir de contas separadas. Isto foi para fins de contabilidade simples. A maioria das pessoas que eu conheço tem mais de uma conta bancária. Ela sempre nos ignorava e tentava apressadamente ligar itens como compras únicas para nos tirar de lá. Isto já aconteceu várias vezes. Acho que ela tinha outros clientes para tratar mal antes de sair de serviço. Se não se importa de ser tratada como uma hóspede indesejada, este é um óptimo lugar para fazer compras. CUIDADO COM A JOVEM DE CABELO ESCURO, NA CAIXA REGISTADORA. Ela não possui nenhuma habilidade no atendimento ao cliente! A solução é muito simples. Não vamos voltar a este centro comercial de antiguidades medíocre. Outras lojas de antiguidades estão gratas por receberem o nosso dinheiro. O nosso dinheiro é bem-vindo em todo o lado...excepto nesta espelunca, aparentemente.

A loja Bonita vendeu-me uma máquina de lavar loiça com Painel Bosch que deve ter sido um retorno, pois veio sem papelada. Foi instalado mas não tinham as peças para colocar o painel (o instalador disse que demoraria um dia a conseguir as peças). Um mês depois e três promessas depois recebo uma chamada de mais um funcionário prometendo que ele vai encomendar as peças. O gerente até me garantiu há uma semana que ele estava encomendando as peças. Não seria um problema se fosse apenas cosmético, mas as portas da máquina de lavar louça prontas para o painel são carregadas por mola e difíceis de operar sem o peso do painel. Vamos, Bill Smith, você é melhor do que isso!