Lidia Moreira: Atendimento com muita simpatia e versáteis para solucionar problemas com clientes e fornecedores.

Rui Marinho: Empresa que sabe o que faz e com a qualidade que se exige. Gente boa e competente.

Adrian em P.C. Richard & Son realmente salvou o dia!!! Ele é extremamente profissional, empático e rápido. Meu marido e eu tínhamos tentado comprar uma nova máquina de lavar e secar em uma loja concorrente onde normalmente fazemos compras de eletrodomésticos. Essa loja da concorrência não conseguiu montar e tentou entregar e instalar uma máquina de lavar e secar em nossa casa cinco vezes. Cada vez que ela vinha quebrada. Depois de quase desistir e não ter uma máquina de lavar roupa durante mais de um mês, estivemos ligados ao Adrian na sua loja. Adrian atendeu a nossa chamada e nos encontrou a máquina exata que queríamos - a lavadora de roupa LG. Ela foi entregue e instalada rapidamente e com facilidade e agora temos a nossa bela máquina de lavar e secar que funciona perfeitamente!! OBRIGADO Adrian por toda a sua assistência. P.C. Richard você tem sorte de tê-lo em sua equipe - agora, quando estivermos fazendo compras, teremos a certeza de verificar primeiro P.C. Richard & Son! - Nicole + Greg

Não sou o tipo de pessoa que leva rapidamente um problema aos pontos de venda online/social, mas outros potenciais clientes de uma empresa local merecem saber que tipo de padrões estão a ser cumpridos. Uma senhora idosa comprou um colchão de rainha e uma fundação na loja Badcock 472 em Lancaster, SC, em Setembro de 2015. O saldo foi pago na totalidade e os artigos foram entregues na sua casa e montados pela sua própria equipa. Nem sequer 3 anos e meio depois, o seu colchão garantido de 10 anos está em tão má forma que dificilmente se consegue dormir. Ela alertou a loja para o problema, então eles enviaram outro de seus associados para inspecionar o colchão em busca de defeitos e determinar o que poderia ser feito para manter a garantia, ou pelo menos tentar resolver o problema. A visita foi então prosseguida por um telefonema para ela declarando que nada poderia ser feito devido ao fato de sua garantia ter sido anulada por causa do suporte inadequado fornecido por seu traje de cama. Nenhuma outra informação pode ser obtida da loja ou do número 800 da empresa além de um recibo de venda original e uma declaração de que a informação da garantia deve ter sido fornecida verbalmente. Esta não foi uma compra pequena para alguém com um rendimento fixo e, na minha opinião, inaceitável para um produto com garantia de 10 anos para durar apenas 3. Este colchão não viu nenhum abuso, não é o primeiro colchão e base que o fato de cama teve sobre ele, e os anteriores não deram nenhum problema. Você é livre para formar sua própria opinião sobre a experiência dela com Badcock, mas eu nunca farei uma compra nesta loja, ou em qualquer outra, aliás.