Experiência muito pobre. Eu entrei com a intenção de comprar um produto e fiquei por aí durante 25 minutos à espera de alguém para me ajudar. Foi-me dito por um associado, que estava a ajudar um cliente, que alguém estaria certo comigo, mas nunca ninguém veio para me ajudar. Trabalhar pessoalmente no serviço ao cliente foi muito decepcionante. Você se pergunta por que as grandes lojas de caixas estão perdendo cada vez mais vendas para a Amazon. Eu acabei comprando da Amazon. Pode demorar um pouco até eu decidir voltar.

Fui ao balcão de atendimento ao cliente e o funcionário me encaminhou ao corredor certo e chamou alguém para me encontrar naquele corredor porque eu estava procurando por um item específico. O balconista até foi ao computador para aprofundar a nossa busca. Acabei conseguindo o que eles tinham no chão e deixei a loja um cliente feliz.

Este depósito doméstico é muito decepcionante para mim, já estive na construção da minha vida e tenho sido um cliente ávido de depósito doméstico ao longo dos meus anos de contratação. Não é que seja uma má loja e eu não tive nenhuma experiência ruim que eu só me sinto desapontado enquanto faço compras e depois das compras. Sinto-me sempre como se o que lá fui fazer nunca estivesse perto de ser cumprido.