Pedro Fernandes: Excelente local para quem necessita de produtos e serviços rapidos

João Cardoso: Uma loja de referência que é obrigatório visitar.

Vamos mudar-nos para Pahrump no final do mês e vamos precisar de aparelhos para a nova casa. Michael respondeu ao telefone... ficou confuso com minha pergunta sobre a entrega e entregou o telefone para alguém que não se identificou, mas rudemente respondeu minha pergunta. Eu perguntei se eles poderiam abrir uma exceção nos dias de entrega, pois estaríamos comprando 4 aparelhos grandes e ele disse NÃO! Eu então perguntei sobre outras lojas na cidade e ele disse que não ia me ajudar a ir aos seus concorrentes...ele perdeu uma grande venda por ser rude ao telefone...eu teria aceitado o dia de entrega se ele tivesse usado um bom serviço de atendimento ao cliente!!!

Eu liguei-lhes hoje para arranjar uma peça para a minha máquina de secar. Dê-lhes o número do modelo e eu fui muito específico sobre qual parte eu queria. Eles procuraram o item e disseram que o tínhamos em estoque e seus 12 dólares. Eu dirigi até lá para descobrir que a peça estava errada. Perguntaram-me qual era o meu número de modelo da minha máquina de secar. Disse-lhe que não sabia porque te liguei para conseguir a peça, tive de ligar à minha mulher para obter o número do modelo para me dizer oh essa peça, sim, não a temos em stock, vai demorar cerca de 4 dias a conseguir. Inútil inútil inútil.