A recolha na loja e a recolha na loja são feitas para evitar que os clientes entrem na loja e para acelerar o processo de obtenção dos seus artigos, mas uma espera de mais de 30 minutos é apenas CRAZY! É a época de férias para que os funcionários das lojas possam atender a essa necessidade e não ter clientes esperando mais de 30 minutos por isso.

A minha visita foi maravilhosa. O gerente assistente, Chance, foi acima e além para me ajudar. O meu pagamento era devido hoje e os sistemas estavam em baixo. Ele chamou um escritório corporativo e eles aceitaram o meu pagamento, evitando assim uma cobrança tardia. Ele fez tudo isso com um sorriso no rosto e uma atitude maravilhosa. Kudos ao meu herói do dia, Chance!

Danificou o meu andar na entrega. Recebi MUITAS chamadas telefónicas mesmo depois de ter feito os preparativos para o pagamento do mês. No momento do meu último pagamento fui informado pelo gerente, Sergio que se eu não chegasse a tempo ele me cobraria uma taxa de atraso de 100,00! Eu disse se eu já tinha me atrasado? Ele disse, não. Eu disse obrigado. VOCÊ PERDEU UM CLIENTE!