Encomendei propositadamente online e optei pela recolha na calçada para evitar entrar na loja. Segui as instruções ao pé da letra, esperei 15 minutos e ninguém veio. Finalmente tive que entrar na loja e fazer todas as transações. Enquanto lá dentro, 3 pessoas entraram na loja sem usar máscaras. Isto era o que eu queria evitar. Foi-me dito pelo funcionário que eles tinham falta de pessoal. Por que se preocupar com este sistema se ele não funciona.

Eu tive uma má experiência com outras empresas de leilões que não enviam itens. Portanto, entrei pessoalmente em contato com a empresa, para que eu tenha uma fatura para pagar, envio e o item. O Hibid só lhe dá a opção de enviar e-mail. Meu leilão terminou em 26 de junho, uma fatura foi enviada para o meu e-mail para o qual eu respondi de volta, avisando que eu precisava desses itens enviados e, por favor, envie uma fatura. Nenhuma resposta. Eu recebi um telefonema enquanto estava na aula. Não consegui atender a chamada. Não permito que os leiloeiros simplesmente cobrem meu CC sem saber o valor exato a ser cobrado. Segui com um e-mail do Hibid, pelo qual ainda tenho todas as informações de contacto, contas telefónicas e e-mails. Finalmente encontrei um número para ligar. Ligado e concedido com a pessoa mais rude, no entanto, com a minha persistência em questionar onde estão os itens, ela finalmente descobriu que como o meu cartão não passou e eu supostamente não respondi ao telefonema deles, NÃO VERDADEIRO, os itens voltaram para o leilão e fui avisado que o proprietário declarou que eu teria que ter um depósito de $100 para participar de qualquer outro leilão. NOPE, desculpe, eu não dou um depósito para itens que não chegam nem mesmo a esse valor. Por isso, deixei-o em paz, até recentemente quando tentei participar em outro leilão para descobrir que a Alaska Auction Co. tinha esperado 4 meses depois para colocar uma proibição na minha conta Hibid sem pagamento. Contactei a empresa para saber porque é que isto foi posto em prática e a resposta que recebi foi, vocês compraram-nos artigos, o cc foi recusado e só ontem é que responderam. Mentira absoluta!... Depois de ler as críticas aqui, É POR ISSO QUE NÃO DEIXO UM DEPÓSITO OU CONTACTO O AUCIONÁRIO PARA OBTER UM MONTANTE EXATO QUE SERÁ CARREGADO. Completamente absurdo e RUDE como o inferno. Eu ainda tentei resolver o problema e a garota me disse que isso era muito para frente e para trás e que eu estava custando tempo e dinheiro para ela. Deixa-me só dizer-te uma coisa, a tua rudeza custou-te tempo e dinheiro. Não compensa ser rude e não ter atendimento ao cliente.