Em primeiro lugar, o depósito de casa. Duh. Fui hoje à procura de uma peça simples. Acoplamento 3/8 tee de nylon de identificação. O primeiro tipo não me pôde ajudar, fora de stock, mal guardado, não faço ideia. A pensar que vai ter uma classificação de 1 estrela. Mas espera! O próximo associado é a Connie. A discutir com ela exactamente o que eu preciso. Ela ajuda-me a arranjar um tee de vários acessórios de latão, depois leva-me à caixa para descontar 20 dólares em hardware até ao preço que eu teria pago pela parte correcta que eles tinham. Obrigado, Connie!

Este foi de longe o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer loja de varejo. Comprei vários artigos depois de receber aconselhamento e assistência personalizada na loja. A minha entrega foi feita por especialistas que instalaram o equipamento, responderam a todas as minhas perguntas e me ensinaram como operar tudo e permanecer disponível para perguntas futuras através do meu serviço de suporte técnico. Tive um problema com um aparelho e a equipe da loja e o supervisor foram surpreendentemente receptivos à minha preocupação que foi rápida e completamente resolvida em 1 hora com uma chamada de acompanhamento também. Kudos ao supervisor Charlotte e à melhor equipa de compras da South Hills no seu incomparável serviço de apoio ao cliente.