Mafalda Monteiro: Óptima loja para molduras e belas artes

D4rkY EyE: Está coisa não sabe onde é a minha casa e mesmo que eu tente eleminar este não deixa nem colocar uma nova localização.

No início desta semana eu estava tentando fazer uma compra para o Natal, mas estava tendo dificuldades com o meu cartão. A Kayla estava a tentar ajudar-me o melhor que podia, mas depois teve de chamar o gerente. Matt, o gerente da loja, foi incrível, ele ficou e trabalhou comigo por quase 2 horas lidando com o banco para que o meu cartão fosse aprovado. Ele até falou com eles algumas vezes em meu nome. Eles cuidaram muito bem de mim e me ofereceram um atendimento excepcional ao cliente o tempo todo. Eu não consigo agradecer o suficiente a nenhum deles. Ambos fizeram uma má experiência melhor.

Comprámos um sofá eléctrico em pele e uma cadeira reclinável em pele há 2 anos. Também comprámos o plano de protecção de móveis de 3 anos. Tanto o sofá como a poltrona reclinável começaram a descascar. Também a reclinável é furada e não está funcionando propriedade. Contactei o departamento de planos de móveis da Bandcock e informei-o. Eles enviaram um homem 3 dias depois para tirar fotos. Eu tive que ligar para fazer o acompanhamento e eles me disseram que tudo o que estamos recebendo é $374 crédito da loja para os móveis, pois eles não carregam mais o nosso modelo. Teremos que cobrir a diferença e devolver os nossos móveis. A nossa papelada é claramente que as perfurações, rasgos e cortes são cobertos pelo plano de protecção. Sentimo-nos como se tivéssemos sido arrancados.