Rita Borges: Boa disposição e muito atenciosos com os idosos. Higiene 5 estrelas. Horário das visitas muito curto aos fins de semana.

Marta Pereira: Centro de dia, residência de idosos e serviços de apoio domiciliário

Ficamos extremamente decepcionados com a falta de atendimento ao cliente que recebemos. Além disso, o representante de atendimento ao cliente foi mal-educado. Detalhes:Achamos o link do site de atendimento ao cliente absolutamente inútil. Tentar entrar em contato com alguém por telefone para encomendar uma peça também acabou sendo uma completa perda de tempo. Essa pessoa me pediu informações mais detalhadas, mas não estava disposta a esperar enquanto eu a recuperava. A segunda ligação exigiu mais uns 20 minutos de espera. Desta vez, armado com as informações necessárias, foi-me dito prontamente que eles não atendem a minha marca de fogão. Enquanto informava esta pessoa da minha última chamada telefónica, fui rudemente desconectado. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.

Ao longo dos últimos anos adquirimos aparelhos de marca superior com excelentes resultados envolvendo a Elite Appliance. Meile e Viking são as duas principais marcas. Temos outras fontes para comprar; no entanto, continuamos voltando por causa da força de vendas altamente treinada e das equipes de serviço, que escutam as oportunidades que possam surgir e resolvem rapidamente. Uma vez que o produto certo é estabelecido e o preço competitivo é estabelecido, a equipe da roda traseira executa para uma experiência COT (completa e pontual). A prova está no pudim. O desempenho é sempre superior a qualquer cultura da empresa. Acabamos de receber uma combinação de lavadora/secadora Meile. Tivemos um problema em obter o ciclo inicial para correr após a entrega. Era uma sexta-feira às 18:30h. O pessoal do Armazém/Showroom atendeu realmente o telefone. Passou-nos ao Jeremy Cash um verdadeiro profissional, que estava no carro dele. O Jeremy foi muito prestável e ficou connosco, até a motocicleta correr. Obviamente ficámos entusiasmados por podermos usar a nossa nova máquina de lavar Meile. Não consigo ter esse tipo de compromisso nas grandes organizações de caixas. O nosso motorista de entregas Keith , foi profissional, altamente atencioso e pontual! Keith saiu do seu caminho e trabalhou um tempo fora para que pudéssemos maximizar o nosso próprio dia de trabalho também. Até levou as paletes e caixas. Muito bem, Sr. Keith. Obrigado Eddie McBroom, Jeremy Cash e Mr. Keith. Óptimo trabalho de equipa para óptimos resultados. Então.... um grande showroom para trabalhar e aprender, mostrando as marcas líderes, juntamente com preços competitivos, experimentando uma equipa de vendas altamente treinada e uma equipa de entregas abotoada, tudo isto faz de nós um cliente feliz a longo prazo e claramente como nós. Obrigado por ouvir.