Pedro Pinto: Apesar de ter feito apenas uma compra até hoje, o atendimento foi sem dúvida de excelência. Mesmo em vésperas de Natal, fizeram de tudo para que a entrega fosse feita em 24h. Parabéns pelo profissionalismo.

Ana Paula Mateus Ferreira: Loja que não recomendo a ninguém. Da 1a vez perguntaram me se queria um saco para transportar o brinquedo de grande volume e preço que comprei. Eu respondi que seria ao criterio deles a vez que debaixo do braço não cabia. Talvez com uma guita ? Seguidamente cobraram me oelo daco a fazer publucidade da loja e eu respondi que ye queria um saco de papel que eles nao têm Da 2a vez e ultima como so teem uma funcinaria e nada útil estive demadiado tempo a espera e desejei ter ido antes ao Continente onde a pouca disponibilidade de funcionários é maior do que nesta loja de brinquedos Sujestões não estão para ai virados. E para finalizar se ligamos para o telefone da loja dizem que só atendem até as 16.30 por mensagem de voz!!!!!!

Equipe na loja é ótimo, no entanto, foi-me vendido uma garantia estendida para um item de hidromassagem Melhor comprar cant touch por um ano. O esquadrão de nerds não tem habilidades de atendimento ao cliente o que sempre... Horrível tempo de espera, desligar, transferir para a banheira de hidromassagem quando eles estão fechados. Eu só quero a minha geladeira consertada e tudo o que eu recebo é que eles não podem ajudar, a hidromassagem tem que consertá-la. Não deve dizer aos clientes para comprar o plano de serviço estendido e a melhor compra vai consertá-lo. LIES... Simples conserto para me manter como cliente, acho que não sou tão importante quanto eu pensava que era.

Eu uso HD semanalmente para o meu negócio. Vivo perto do local cleburne mas preferia ir para Lowes depois de hoje porque o serviço ao cliente é TERRÍVEL aqui. Eu tive problemas com o pessoal repetidamente neste local. Depois de fazer a minha encomenda online liguei antes para ter a certeza que estava pronto porque estava com pressa. Eles disseram que estaria pronto para mim, mas quando lá cheguei não só tive de esperar 45 minutos e pedir a ajuda de vários associados, como também tive de andar para trás e para a frente várias vezes desde o serviço até ao balcão de atendimento profissional que se encontram em extremos opostos da loja. Não só isso, mas fui obrigado a cobrar como um aborrecimento por até pedir ajuda. Rebecca no posto de serviço profissional foi especialmente rude e irritada comigo quando eu pedi ajuda. Pedi desculpas várias vezes e ela disse que estava bem e nunca ofereceu ajuda ou um pedido de desculpas pelos 45 minutos de espera.