NÃO OREDER BANCADAS DO DEPÓSITO DE CASA. Eu fiz uma encomenda no final de Junho. Eles mediram em Julho e agora é 24 de Setembro e o meu projecto não está completo. Os meus balcões de cozinha foram medidos no final de Julho. Foi-me dito para instalar a 12 de Agosto. Depois foi a 17 de Agosto. Eles foram instalados no dia 17. Depois tiveram de medir uma segunda vez a bancada para a nossa vaidade de 3/4 banhos e a banheira completa no dia 16 de agosto. Chego a casa hoje, 24 de setembro, e descobri que eles instalaram o design escolhido para o nosso banho de touro no banho 3/4, o que não combina com as reformas que foram feitas. Só Deus sabe quando eles planejam instalar os tampos para o banho completo, e acho que eles têm o design para o nosso banho 3/4 a ser instalado no meu banho completo. O meu empreiteiro para as minhas renovações contactou-os no início do mês quando os tampos da cozinha se atrasaram e os banheiros precisavam ser medidos novamente. As suas queixas foram obviamente ignoradas porque as coisas só pioraram. Eu agora tenho um número de reclamação. Não tenho lavatórios de casa de banho utilizáveis, pois não tenho bancadas correctas, mas tenho um número de reclamação. Tão útil! Para resumir: Demoraram demasiado tempo, têm o item incorrecto instalado. A renovação que eu fiz vai precisar de trabalho adicional quando e se eles corrigirem os seus erros. A propósito, eu também encomendei os meus armários de cozinha, os banheiros, os encanamentos e luminárias, e todos os aparelhos de cozinha dessas pessoas. Eu vejo o quanto eles apreciam pessoas como eu. Não caiam na mesma armadilha. Olha para outro lado.

Compramos um forno novo que a experiência de compra foi impecável, assim como a entrega. No entanto, faltava-nos uma peça no fogão e o motorista da entrega ligou imediatamente para encomendar uma peça nova. Eu decidi ligar para o Home Depot só para ver quando a peça ia chegar. Depois de ter de ligar duas vezes para a loja, passei 45 minutos ao telefone com a LG e depois conduzi até à loja actual para falar com alguém que agora tenho quatro histórias diferentes, não faço ideia se a peça foi encomendada. O atendimento ao cliente na loja é provavelmente o pior que eu já experimentei. Faça um favor a si mesmo, espere o tempo extra e vá ao Lowe's!