Eu normalmente tenho uma grande experiência na loja, mas não hoje. Eu estava pronto para gastar algum dinheiro em algum equipamento e perguntei se eles tinham um determinado item e fiquei meio que sem dinheiro. O triste é que havia talvez 3 cartões no estacionamento, então eles não estavam muito ocupados. Pedi ajuda a outra pessoa e esperei enquanto eles ajudavam outro cliente. Eles nunca mais voltaram para me ajudar, eu vi o cliente que eles estavam ajudando a deixar a loja.

Frigoríficos são difíceis de conseguir ultimamente. Kevin nos ajudou uma noite e confirmou que alguns modelos chegariam em breve. Voltamos alguns dias depois e trabalhamos com o Beau para localizar o modelo certo. Ele passou pelo computador por um tempo, mas conseguimos encontrar o modelo certo. Ele me ligou alguns dias depois para dizer que já está em estoque para nós. Agendámos uma data de entrega. Até agora, estamos muito felizes com o RC Willey e o pessoal de lá.

Cuidado ao fazer negócios com a Thomas Appliance Company. (Eu deixaria 0 estrelas se pudesse)Compramos uma máquina de lavar nova (paga na totalidade) para ser entregue em nossa casa. Vez após vez a Thomas Appliance Company disse que o camião de entrega estava a caminho, mas nunca apareceu com a nossa máquina de lavar. Onze dias depois liguei para a Thomas Appliance Company para cancelar a máquina de lavar e ser reembolsado. Fui recebido com rudeza pelos funcionários, especialmente o proprietário KEN THOMAS que nos culpou pela não entrega da máquina de lavar roupa.Ken Thomas também se recusou a retirar os encargos do meu cartão de crédito, fazendo-me ligar para a companhia do meu cartão de crédito para contestar os encargos. O assunto ainda não está encerrado. Eu não recomendo fazer negócios com Ken Thomas ou com a empresa Thomas Appliance. Desde o cancelamento da nossa máquina de lavar roupa, Ken Thomas (o proprietário) assumiu a responsabilidade de ligar e deixar uma mensagem profanada no voicemail da minha esposa, que não teve nada a ver com nada disso. Leia o máximo de comentários que puder, você verá um padrão de pessoas infelizes que foram tratadas como lixo e enganadas por Ken Thomas e pela Thomas Appliance Company.UPDATE: Pouco depois de publicar este comentário, o dono da Thomas Appliance Company Ken Thomas ligou para me ameaçar dizendo que eu o tornei pessoal agora. Agora tive de contactar o Xerife do Condado de Genesee para simplesmente tentar comprar uma máquina de lavar roupa.