A entrega é horrível. Eu tinha um tempo de entrega de 12-4. Fui chamado para me dizer que eles estavam atrasados meia hora. Às 5:15 liguei para a melhor entrega da Buy e fiquei em espera durante 40 minutos. Desliguei e liguei para a Pacific Sales e foi para a gravação. Eles dão um prazo de entrega de 4 horas e nem sequer conseguem chegar lá nesse tempo. Agora são 6:00 e eu não tenho status da minha entrega. O atendimento ao cliente é horrível. Eu não voltarei a fazer compras lá.

Então, no sábado meu marido e eu estávamos em uma New Jersey e decidimos parar na Best Buy e ninguém nos visitou na área de Home Theater. Não sei se eles tinham pouco pessoal devido ao Covid, mas isso não foi um bom visual para eles. Decidimos experimentar a loja Yonkers no dia seguinte. Bem Kudos para eles. Sempre tivemos a melhor sorte de lá. Kudos para o consultor de vendas Cesar C., no seu departamento de Home Theater naquele dia. Ele foi extremamente prestável e conhecedor. Obrigado, César C..