Geek Squad no Lawrence, a loja KS Best Buy substituiu uma bateria em um dos meus iPhones e quebrou o Touch ID, então se recusou a assumir a responsabilidade por ele e só ofereceria um mísero $20 sobre o custo que eu paguei pelo reparo da bateria para um novo telefone. Se você estragar um reparo, você deve voltar ao seu trabalho e substituir ou reparar o que você quebrou. Eu não serei mais um cliente Best Buy, e estou devolvendo todos os presentes de Natal que eu comprei lá.

Acabei de contactar este serviço devido a ter um problema com a minha máquina de lavar. Ele era MUITO RUDE e discutiu comigo dizendo-me qual era o problema enquanto eu lhe dizia: "Chamei a sua ajuda" porque não conseguia resolvê-lo eu mesmo! Eu disse-lhe problemas anteriores e ele disse "bem, isso não vai resolver", pois eu continuava a dizer "bem, é por isso que te estou a ligar". Tenho a certeza que esta foi uma solução fácil, não teria demorado mais de 10 minutos.

Eu não recomendaria esta empresa a ninguém. A última vez que eu ia fazer uma declaração de impostos com eles, tiraram os meus honorários da conta bancária do meu ex-marido sem que ele concordasse com isso. Além disso, disseram-me que eu ia ficar a dever quase $2000 ao Departamento de Impostos. Em vez disso, fiz os meus impostos através do Departamento de Impostos e só acabei por lhes dever $4.00.....big de diferença.