Infelizmente, uma velha loja âncora está a ver o seu desaparecimento à medida que os mercados mudam online. Os shoppings vão se tornar abrigos de sem-teto à medida que a tendência de automação toma conta, as lojas são fechadas e os algoritmos de IA moldam o futuro a partir do transporte, medicina, compras, educação, socialização, ... o inimigo da IA vai nos dominar ou nós vamos nos unir a ele, como em Se você não pode vencê-los junte-se a eles.

Cada interação com este maravilhoso negócio tem sido espetacular. Eles sabem como dar um serviço ao cliente de classe mundial! Não é de admirar que continuem a manter o seu negócio ano após ano. Mesmo quando ainda não encontrei o que precisava, ainda quero voltar para este lugar amigável ao cliente. Continue com o grande trabalho!

Comprar pessoalmente na loja não é tão mau ou azedo parece, mas as promoções têm sido terrivelmente confusas. (Não tenho certeza se isso é alguma tática de vendas para que as pessoas não pareçam. Mas a Brigada de Geek, o Serviço de Atendimento ao Cliente, e a confusão). Comprámos um frigorífico e a máquina de gelo nunca foi instalada. Eles continuaram a marcar e às vezes até nunca ligavam dizendo que NÃO iam aparecer. Mas ok, talvez tenha sido só uma vez. Ligar para o serviço de atendimento ao cliente demora muito tempo. Às vezes eu precisava esclarecer um pagamento para duas promoções que eu entrei, mas a voz automatizada vai passar primeiro. Não há a opção de falar com um representante imediatamente ou estar em linha. Não me importo que até que comece a me dizer os detalhes da minha conta eu já saiba dos sites e isso leva muito tempo. Então o site em si não é claro. É confuso (e estou familiarizado com a tecnologia). Eles vão enviar todos os seus pagamentos para uma única fonte fazendo com que você pague juros e eu agradeço à minha família por me informar que isso aconteceu com eles.