Não consegui encontrar um item que procurava no meu depósito mais próximo. Decidi visitar este local e eles tinham tudo o que eu precisava e muito mais. O pessoal deste local foi de uma ajuda excepcional. O pessoal estava muito atento, perguntando se eu precisava de ajuda. A loja estava muito limpa e organizada. Quando você estiver pronto para fazer o check-out, há a opção de auto-checkout ou os registros regulares. Assim que eu cheguei aos registos, havia registos abertos. O check out foi uma brisa. Os cacifos também estavam à vista para o caso de estar a fazer a recolha na loja. Esta localização é óptima.

Eu parei na loja para ver alguns itens. Quando encontrei o que queria, procurei alguém para me ajudar a finalizar a compra. Um vendedor apareceu e eu perguntei se ele poderia me ajudar, ele disse que não era o departamento dele. Eu fui até outro vendedor e ele estava envolvido em uma conversa com outro funcionário. Esperei pacientemente por alguns minutos, mas a conversa pessoal deles continuou. Depois de cerca de meia hora eu saí da loja muito frustrado. A loja abriu às 11:00 da manhã seguinte (véspera de Natal), então voltei e fiz a compra. Já usámos RC Willey muitas vezes no passado e esperamos que o atendimento ao cliente na nova loja melhore no futuro ou estaremos comprando em outro lugar.