Provavelmente a melhor loja para a melhoria geral da casa. Nem sempre a mais limpa, mas geralmente os melhores preços para mercadorias não excedentes. Grande política de retorno, o pessoal tem estado muito atento nos últimos meses. Gostava que eles armazenassem electrodomésticos em vez de os entregarem. Eu compraria se não tivesse que esperar e marcar uma hora.

Pior serviço ao cliente que eu ainda não experimentei! Liguei hoje para obter uma cotação e disponibilidade de um homem chamado Gordie e me disseram. Estou muito ocupado e nem sequer sei quem você é. Basta enviá-lo num e-mail que eu pedi. Posso ter o seu e-mail então? Ele agitou-o e quando o repeti, ele levantou-se, bufando e soprando. É realmente assim que você trata todos os seus clientes? Gordie respondeu que eu lhe disse que estava ocupado e depois... desligou na minha cara! Depois voltei a ligar na tentativa de falar com o gerente de vendas... Fui colocado em espera e através de um laço telefónico, 8 vezes antes de ser enviado para outro... só para deixar uma mensagem de voz.