Adalberto Caceiro: não tem classificação...é tudo faz de conta....sem comentários....

Ana Maria Teixeira: Tendo ligado para saber o procedimento de vigilância para uma pessoa de 97 anos, para a PSP de Coimbra fui muito bem informado e esclarecida pelo agente que me atendeu, estou lhe muito grata.

Esta é pela FAR a loja de electrodomésticos WORST em Valdosta... Comprei o meu frigorífico numa quinta-feira, na terça-feira já saiu... Eu liguei naquela manhã e me disseram que ninguém poderia vir até o dia seguinte... não tem problema... o técnico veio (btw muito legal) disse que eles precisavam de outra parte e que ele voltaria... uma semana depois eu ainda não tenho geladeira, minha comida estragou e tudo o que eles disseram foi oh não.... Eu liguei inúmeras vezes para contar a mesma história várias vezes e tudo o que eu continuava recebendo era a correria por aí... Finalmente tive de ir à loja e eles disseram que na próxima semana pode ser entregue outra (mas acabaram de receber o SAME frigorífico que tenho) mau atendimento ao cliente, e no geral apenas uma má experiência... nem um pedido de desculpas ou de desculpas ou de perguntas se podiam fazer alguma coisa... Tive de deitar fora uma geladeira inteira de comida e se eu não tivesse ido lá não teria recebido nenhuma chamada de volta ou acompanhamento... se você precisar de financiamento eles são rápidos e fáceis, mas é isso... muito decepcionante...

Este foi, sem dúvida, um dos piores serviços ao cliente que eu já presenciei. Eu estava à procura de alguém que me ajudasse com alguns problemas de canalização e fui encaminhado para eles por uma loja de caixas grandes. Não só a nossa situação é um pouco de emergência e estressante, todos os que lá estavam eram degradantes (insinuando que não podíamos pagar o que precisávamos) e inúteis. Nós saímos nos sentindo piores do que quando chegamos. Não só nunca mais voltaremos (como temos muito mais trabalhos de remodelação para fazer), mas nunca os recomendaremos a ninguém que conheçamos. É lamentável que haja tantos comentários negativos nestas revisões, talvez seja necessário algum treinamento sobre boas maneiras e atendimento ao cliente...