Espera-se agora que os clientes embrulhem e ensacem os seus próprios artigos quando estão ocupados e que mudem os seus próprios móveis que compram. Há sempre uma porta giratória para o pessoal e gerentes. Metade do tempo o pessoal parece perdido. Já esteve duas vezes, e várias pessoas estavam nos registos a falar e apenas uma pessoa estava à espera de alguém, deixando uma fila para o resto das pessoas. Já não há serviço de atendimento ao cliente, infelizmente.

Fui buscar o fly swatter e pedi ajuda a algumas pessoas para encontrar o que eu queria, que é o eléctrico, e ninguém me quis ajudar, basicamente eu peguei no pack 1.50 2 como último recurso, mas fiquei na frente à espera que alguém me ajudasse durante 10 minutos e nem uma pessoa ajudou, havia cerca de 6 pessoas lá em cima, uma delas estava a ajudar um senhor mais velho, os outros não me olharam nos olhos, por isso atirei os flyswatters que peguei para baixo e saí. Esta não é a primeira vez que tenho um mau serviço neste local, embora eu acho que esta senhora estava a ter um dia mau ou algo assim e eu perguntei-lhe se podia mandar alguém levar um cortador de relva para a frente e ela era como se tu nem sequer tivesses um carrinho e eu estava bem onde eles estão e ela respondeu-me por todo o lado, parecendo desnecessário dizer que eu provavelmente vou parar de ir a este local.