PIOR SERVIÇO QUE JÁ EXPERIMENTEI DEPOIS DE TER PEDIDO AJUDA A 6 PESSOAS À ESPERA DE 40 MINUTOS, DE ALGUÉM QUE ME AJUDASSE A CONSEGUIR UM GRANDE PEDAÇO DE CANO PARA BAIXO, FINALMENTE TENTEI DESCÊ-LO EU MESMO E CORTEI O MEU DEDO, SANGUE POR TODO O LADO E AINDA SEM AJUDA!O SEU CAIXA PERMITIU QUE UM CLIENTE AGREDISSE VERBALMENTE MESO EU SAÍ SEM SEQUER SER CAPAZ DE COMPRAR O MEU ITEM !!!!! PIOR HOMEDEPOT DE SEMPRE !!!! TODO O SEU PESSOAL DEVE SER DESPEDIDO!!! ELES SÃO PREGUIÇOSOS!!!! NÃO TENHO CONHECIMENTO DO QUE ASSIM SEMPRE !!!!NO CURTA, PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE QUALQUER NEGÓCIO EM QUE JÁ ESTIVE.

Normalmente não partilho críticas, mas hoje estamos desapontados com a nossa experiência na localização de Butterfield. Meu namorado e eu estávamos na loja para trocar dois aparelhos e depois fazer compras por aí. A mulher no balcão de atendimento ao cliente, cujo crachá dizia ser uma líder de back office, parecia muito relutante em nos ajudar com a troca e até se afastou no meio da nossa transação para ajudar outra pessoa. Estávamos entendendo que eles tinham pouco pessoal, mas quando lhe agradecemos e pedimos desculpas, ela nos olhou com os olhos em volta. Quando fomos negociar o segundo dispositivo, que tinha um crack, ela disse que eles não aceitavam o crack e imediatamente agarraram a próxima pessoa. Ficamos confusos porque já tínhamos trocado um dispositivo rachado antes e o bestbuy.com disse que era possível. Todos os outros na loja foram ótimos e muito prestativos e um trabalhador da área de informática dedicou um tempo para trocar o cracked phone por nós - o que nós apreciamos muito. Mais uma vez, todos os outros foram óptimos e sinto-me mal por ter deixado uma revisão, mas saímos a sentir-nos negativamente depois do nosso encontro no serviço ao cliente e sentimos a necessidade de partilhar.