Mau dia para o serviço Best Buy. Comprei uma televisão em uma Best Buy que deveria estar pronta para entrega em uma Best Buy diferente duas horas depois. 4 horas depois ainda não estava pronto e um empregado muito rude da BB comentou de forma rude que eu ia ter de esperar até receber um e-mail dizendo que estava pronto em vez de me ajudar a encontrar o item pelo qual eu já tinha pago. Foi na noite anterior ao Dia de Ação de Graças e no dia seguinte a loja estava marcada para fechar, por isso foi especialmente importante para preencher a encomenda.

O serviço de atendimento ao cliente custou-lhe as nossas vendas. A minha filha e eu estávamos a olhar para um cabide de roupa e um objecto caiu e partiu-se. Nós nunca lhe tocámos. Éramos honestos e donos de tudo, mas isto não foi culpa nossa. Pagámos pelo artigo de 20 dólares que estava avariado mas afastámo-nos de todos os nossos outros artigos que queríamos comprar.

O meu amaciador de água estava muito baixo em sal esta semana, por isso fui ao site HD e encomendei seis sacos de sal. Não sou tão jovem ou forte como já fui, por isso solicitei uma recolha na calçada. O aviso veio por e-mail uma hora mais ou menos depois. Quando cheguei ao lote HD, a área de coleta foi fácil de encontrar, e foi rápido notificar a HD que eu estava pronta para pegar: Clique no botão laranja no e-mail e introduza a identificação do estacionamento. Em três ou quatro minutos, um jovem saiu com um carrinho contendo meu sal, e carregou-o na parte de trás. O processo foi simplificado desde a minha última recolha. Bom trabalho!