Jose Afonso: Em 50 anos de vida tive o piore atendimento de sempre.

João Lima: Parece que 5 estrelas é demais para qualquer espaço comercial. Mas não pode ser de outra forma quando entramos como cliente e saimos como amigos. E se tiver a ver com automóveis, de relevância o facto de serem incansáveis na procura de resolução.

Encomendei um controle ps4 na segunda-feira e o site disse que estaria pronto na quarta-feira. A quarta-feira passou e na quinta-feira eu verifiquei o status e dizia "Preparando para pegar na quarta-feira" eu achei que algo estava errado, como se talvez estivesse pronto e eles esqueceram de atualizar o site ou algo assim, então eu decidi entrar e checar. Expliquei isto à jovem no balcão de recolha. Ela não tentou verificar nada e ver se algo estava errado. Tudo o que ela disse foi "Oh, nós avisamos quando estiver pronto". Compreendo que possam ter falta de pessoal, mas nem sequer tentar verificar se algo estava errado. Ela também não estava ocupada e estava ali sentada sem fazer nada. É por isso que as pessoas optam pela Amazon ou EBay ou outras formas de compras. Agora é sábado e o site ainda diz que se prepara para "quarta-feira" ? Eu cancelei a minha encomenda e encomendei-a na Amazon. Seja mais útil na próxima vez.

Sempre teve um óptimo serviço neste local. Um grito especial para o Tom, ele foi muito acima e além para me ajudar com uma válvula de chuveiro obscura, além de dar ótimos conselhos sobre um projeto de aquecedor de água. Parabéns a esses caras por um padrão de atendimento ao cliente que raramente é encontrado em qualquer lugar, especialmente em grandes lojas de caixas.