Francisco Rodrigues: Serviço muito confuso e desatento. Simpáticos, mas foi o serviço mais estranho e desorganizado a que assisti!

tonton david: Bonne ambiance et coktail au top

Após mais de 50 anos como cliente da Sears e proprietário de centenas de produtos Kenmore, estou acabado como cliente da Sears. O ponto de viragem foi a minha experiência com as pessoas não profissionais da cidade natal da Sears em Port Angeles. Após comprar uma geladeira online e através de ligações telefônicas com a loja, sendo prometido uma data de entrega que eles não cumpriram com o contrato de venda e entrega. Foi feita uma ligação para a loja no final da tarde para perguntar sobre a entrega, só para saber se ela não seria entregue por mais um mês. Escusado será dizer que eu estava lívido! Um telefonema para fornecer informações de entrega revistas teria sido a coisa certa a fazer . ... no entanto, não aconteceu. Eu cancelei a compra e prometi nunca mais patrocinar a Sears.Eu fui a Lowes em Silverdale comprar uma geladeira que é maior e de maior qualidade economizando $400+ em relação ao produto Sears. Lamento Sears, mas o seu contínuo desaparecimento é acelerado pela sua falta de serviço ao cliente e capacidade de entrega de produtos.

Não faça a recolha de encomendas nesta loja. Depois de esperar uma semana para que o meu artigo chegasse e esperar meia hora numa fila para levantar o meu artigo, o gerente saiu para me dizer que o tinham perdido. Foi-me dito que seria reembolsado, mas liguei para o serviço de apoio ao cliente e eles disseram-me que não tinha sido processado um reembolso. O serviço de atendimento ao cliente disse-me então que não me podiam ajudar porque era um "problema da loja". De que serve ter um serviço nacional de atendimento ao cliente se eles não podem ajudar em nada?