Um pesadelo absoluto. NÃO COMPRE UM APARELHO NESTA LOJA. Compramos uma máquina de lavar e secar roupa nova, agendando a entrega para a nossa nova casa com semanas de antecedência. Após 3 reescalonamentos, eles finalmente apareceram com uma unidade que tinha uma grande mossa na lateral, com o técnico dizendo "nós notamos de antemão e eles me disseram para apenas entregar de qualquer maneira". O atendimento ao cliente ofereceu zero soluções práticas ou de reconciliação. Compre em outro lugar!

O meu namorado e eu visitámos este local com a esperança de encontrar uma mesa de jantar. A Tiffany ajudou-nos a encontrar uma mesa e depois ligou para muitos outros locais para encontrar um conjunto completo. Ela foi tão prestável! A Crissy ajudou-nos a verificar e a resolver a situação do transporte. A Tiffany estava disposta a ir para o outro local para a nossa mesa! As duas senhoras eram muito simpáticas e conhecedoras. A mobília também é agradável!

Comprei a máquina de secar e a máquina de lavar. Devia ser entregue e instalada hoje. Disse-lhes 1000 vezes que vou ficar em casa só para fazer o meu pedido. E agora eles estão me ligando e pedindo para remarcar o compromisso. Eles estão me dando as datas que têm disponíveis; e não estão perguntando ao cliente se ele está em casa ou não!! Ridículo!! Além disso, eles transferiram a minha chamada para 4 pessoas e cada uma delas estava mais interessada em contar a sua história do que em ouvir os clientes a apontar. É muito decepcionante! E muito má gestão!!!