Carlos Vidal: "Espaço com dois andares e ambiente jovem, que se distingue por servir uma imensa variedade de "shots"."

Hélder Amaral: Acolhedor, bom espaço, bons funcionários... bons vinhos... Boas refeições... Adoro

Este lugar realmente intensificou o seu serviço ao cliente. Todos foram corteses e prestativos. Fez-me sentir que eles realmente se preocupavam em acertar. O sistema telefónico fez-me ouvir três mensagens gravadas antes de chegar a um humano de verdade, mas o humano foi útil. Quando liguei para marcar o serviço, a senhora não poderia ter sido mais rápida com os tempos disponíveis e descobrir que tipo de serviço eu precisava. Eu mencionei que precisava de uma carona de volta para o TRAX (centro de trem leve) e ela disse que não haveria problema. No entanto, um dia depois, quando eu trouxe o carro, o homem de serviço que pegou minhas chaves e checou o carro me disse que me tiraria pela porta em meia hora. Contei-lhe sobre o pedido do vaivém e isso era novidade para ele. Mas em cinco minutos eles chamaram-me para o vaivém. Pequenas conexões e ajustes vão melhorar o desempenho, mas eles realmente se comportam como se quisessem ir a milha extra por você, e essa atitude vai muito longe no meu livro. Super graças ao departamento de serviço. E a lavagem de carros de cortesia parece um trabalho de detalhe superior. É um serviço fantástico.

Entrei para conseguir que uma parte da fábrica fosse substituída na minha Acura TSX 2006 e não podia estar mais satisfeito com a forma como fui tratado pelo departamento de serviços deles. Ferdie e sua equipe foram fenomenais, explicando ainda mais como uma das minhas luzes do motor de verificação há muito existente poderia causar danos caros ao meu conversor catalítico. Ferdie era incrivelmente gentil, conhecedor e digno de confiança. Se eu alguma vez comprar um carro novo, vou olhar para esta concessionária apenas com base no seu departamento de serviço.