Fiquei muito desapontado com a minha visita à loja para falar com alguém sobre o alarme no meu carro. Eu sei que eles os fazem, mas esperei 10 minutos enquanto um funcionário estava em uma chamada pessoal para conseguir alguém para me ajudar. Quando o fiz, pensei que eles me ajudariam muito mais, mas acabei recebendo apenas uma bateria e na esperança de que isso funcionasse. Mas não funcionou e ainda não funcionou. Vou levar para outro lugar que queira trabalhar com um cliente e conseguir o seu negócio. Também notei que ninguém me cumprimentava, era bem-vindo, ou parecia que estava confuso, nem uma pessoa me perguntava se eu precisava de ajuda. Saiu com uma bateria apenas, mas estava à procura de muito mais.

HORRIFIC & serviço ao cliente inútil. Comprei 3 leitores de DVD e nenhum deles é compatível com o meu Smart TV. Voltei para devolver um e me disseram para ir ao Geek Squad, esperei na fila, depois me disseram para ir ao atendimento ao cliente. Esperei ainda mais tempo porque precisávamos da aprovação de um gerente e só havia um gerente em toda a loja. Depois consegui crédito na loja e assim que tentei pedir ajuda na secção de TV fui cortado e disse para "dar-lhes um segundo". Finalmente alguém ficou disponível e depois disse-me que não sabia que DVD era compatível com a minha TV. Algo sobre cabo HDMI e 4K. Estou tão frustrado e farto nesta altura. Detesto ter-lhes dado o meu negócio.