Encomendei um telefone online no dia anterior e peguei-o no dia seguinte, alguns dias antes do Natal. Estava muito ocupado e eu entrei na fila para pegar itens e me entregaram o telefone depois de dizer meu nome. Eu entrei e saí em um minuto. Eu teria preferido se eles tivessem pedido para ver a confirmação por e-mail e/ou identificação com foto. O meu marido comprou um telemóvel para mim e tinha o meu nome como pessoa de recolha. Tudo o que me perguntaram foi o meu primeiro nome e eu disse o nome completo dos meus maridos e me entregaram o item. Meu marido e eu pensamos que não era um procedimento seguro e seguro de dar itens encomendados online aos clientes, especialmente celulares caros de 200 dólares. Acho que qualquer pessoa poderia dizer um nome e receber um artigo sem provas de que o comprou. O pessoal tinha o meu primeiro nome, eu lembro-me disso, senão tudo era óptimo.

A minha irmã e eu fomos racialmente traçadas aqui por um empregado chamado Stephen. A minha irmã era uma cliente de regresso, mas eu estava lá pela primeira vez. Nenhum de nós tinha bolsas, bolsas, ou casacos grandes onde pudéssemos esconder artigos, ou mesmo calças com bolsos. Navegámos na loja durante cerca de 40 minutos e eu tinha seleccionado alguns postais, à medida que nos aproximávamos do registo, um homem mais velho com óculos passou por nós e pediu, num tom rude e sem qualquer outra saudação, que eu o deixasse levar os postais atrás do registo. Eu nem percebi que ele era um trabalhador por um momento, pois não tinha crachá, mas eu disse que sim. No início deixei-o ir, pois sei que as pequenas empresas podem receber muitos roubos. Mas quando chegámos ao registo e pedi para ir buscar os cartões, ele disse num tom de desdém, Oh, então você decidiu mesmo comprar alguma coisa. Eu quase fui até lá e depois, mas não queria fazer uma cena. Ao descer as escadas, a minha irmã percebeu que ele nos tinha faltado um dólar em trocos. Voltamos a subir e ele repetiu: "Afinal, você comprou alguma coisa, pois ele corrigiu o erro. Ele também se dirigiu à minha irmã, senhor; embora nenhum de nós estivesse vestido convencionalmente de mulher, somos obviamente mulheres. Eu não vou voltar atrás. Considerando a outra revisão do perfil de um membro de uma população minoritária, não quero que o meu dinheiro vá apoiar pessoas com este tipo de valores.