Primeiro, deixe-me dizer que eu só escrevo críticas para os mais valiosos. Alugue King, você é digno. Obrigado ao Shawn e ao seu empresário. Eu precisava de um frigorífico o mais rápido possível porque o meu saiu na noite anterior e a minha comida estava a descongelar rapidamente. Liguei para a loja e expliquei isto ao Shawn que precisava de uma geladeira branca (para coordenar com meus outros aparelhos) e eles não tinham nenhuma branca. Shawn saiu do seu caminho para ir a outro local e pegar um. Eu tinha a geladeira dentro de uma hora antes de eu ligar para a loja. Agora tenho tempo para esperar pela sexta-feira preta e espero conseguir um bom negócio num novo, mas não tenho de sair logo para descobrir que se tivesse esperado mais uma semana ou assim teria conseguido um negócio melhor. Obrigado novamente Shawn e Rent King (Bearrs Ave). Vocês são incríveis!!

Comprei um fogão novinho em folha na Sears online e comprei-o na loja Mansfield Rd no dia 21/11. O painel elétrico no topo e o forno pararam de funcionar. Eu liguei para a loja porque queria trazê-lo de volta e eles se recusaram a aceitá-lo. Foi-me dado um número 800 que me transferiu cinco vezes diferentes e não falava inglês claro. Liguei de volta para a loja e pedi-lhes novamente para me ajudarem e o gerente assistente disse-me que é política dos proprietários não aceitar as encomendas online após 30 dias... a política de devolução online diz que são 45 dias. Ela disse que eles não ganham dinheiro com os pedidos online e o proprietário não permitirá que ela ajude com eles. Eu pedi para falar com o proprietário e o gerente me disse que ele NUNCA entra na loja e que não há absolutamente nenhuma maneira de que ela possa me colocar em contato com ele. É uma pena ver o que uma marca icónica como a Sears se tornou. Compreendo perfeitamente porque é que a empresa está falida e a sair do negócio porque já não se preocupam com o cliente. Eu comprei milhares de dólares de aparelhos da Sears nos últimos anos para vários projetos e esta será a minha última encomenda.